Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns zur Fernwartung auf Ihr System einzuladen und - unter Ihrer Kontrolle - Bildschirm, Maus und Tastatur zu übernehmen.
Bitte beachten Sie: Sie sehen alles, was wir auf Ihrem PC einstellen bzw. verändern.
Das ist sowohl für Sie zur Kontrolle, als auch für uns äußerst wichtig.

Sobald Sie Ihren Bildschirm verlassen - trennen Sie die Verbindung!
Wir wollen und dürfen nicht auf Ihrem System arbeiten, wenn Sie unsere Arbeit nicht überwachen!

Es besteht keinerlei Gefahr, dass dabei unkontrolliert Dritte Zugriff bekommen oder Ihr System geschädigt wird.
Durch das Support-Programm wird eine sichere, verschlüsselte Verbindung ausschließlich zwischen zwei Rechnern aufgebaut.

Bitte laden Sie sich das Remote-Tool am Ende dieser Seite herunter und führen es aus.
Eventuelle Warnmeldungen von Microsoft können Sie nach telefonischer Absprache bestätigen.
Es wird nichts installiert - das Programm arbeitet, ohne sich in Ihr System einzumischen!

Die Verbindung besteht nur, so lange das Programm läuft. Schließen Sie das Programm ist unsere Verbindung getrennt.
Nur durch erneutes, manuelles Ausführen des Programmes durch Sie und erneute mündliche Übermittlung der Client-ID durch Sie kann ein weiterer Fernzugriff erfolgen.